以下の手順でログイン情報の確認やパスワードの再設定が可能です。
アプリにログインが不可能な場合
- 以下のページから登録メールアドレス宛に認証コードを送信することにより、パスワードの再設定が可能です。登録メールアドレスと新パスワードにてログインをお試しください。
- pixivログイン画面>パスワードがわからない
- 登録メールアドレスが設定されていない場合や受信が不可能な場合、認証コードの送信はできません。
- 過去に決済したことがないアカウントの場合、パスワードの再発行はできません。
新しいアカウントを作成のうえご利用ください。 - 過去に決済したことがあるアカウントの場合、決済番号にてご本人様確認のうえ、パスワード再発行のご案内をいたしますので、以下のページからお問い合わせください。
- お困りの方>サポートに問い合わせる>ID・パスワードがわからない
- 決済番号などの必要事項をご入力ください。
- メールアドレスは、他のアカウントで使用していない受信可能なものをご入力ください。
- App Store決済の場合、パスワードの再発行はできません。
新しいアカウントを作成のうえご利用ください。
プレミアム登録をされている場合はApp Storeからプレミアム登録を解除してください。
- お困りの方>サポートに問い合わせる>ID・パスワードがわからない
- 過去に決済したことがないアカウントの場合、パスワードの再発行はできません。
アプリにログインが可能な場合
- pixiv ID/登録メールアドレスは以下のページで確認が可能です。
- 【iOSアプリをご利用の方】
- マイページ>設定>アカウント設定
- 【Androidアプリをご利用の方】
- マイページ>設定>アカウント設定>詳細設定
- スマートフォンブラウザ版にログイン不可能な場合:pixivログイン画面>パスワードがわからない
- マイページ>設定>アカウント設定>詳細設定
- 【iOSアプリをご利用の方】
- 登録メールアドレスが設定されていない場合、設定願います。
- パスワードは以下のページから登録メールアドレス宛に認証コードを送信することにより、パスワードの再設定が可能です。
登録メールアドレスと新パスワードにてログインをお試しください。- pixivログイン画面>パスワードがわからない