可能会因为pixiv相关服务的使用状况,而出现无法注销pixiv账号的情况。
■已注册或正在使用BOOTH的用户
请在登录绑定了pixiv的BOOTH账号后,点击账号设置(https://accounts.booth.pm/settings)中的「注销账号」进行手续。在注销账号后,将会无法使用须要登录的所有功能。并且无法以同一个邮箱再次注册或恢复账号。
已开设商店的用户请确认此处(https://booth.pixiv.help/hc/ja/articles/230691487)帮助。
有关注销BOOTH账号的相关问题,请联系BOOTH客服(https://booth.pm/support)。在BOOTH的账号注销完成后,即可于注销pixiv账号(https://accounts.pixiv.net/leave)进行注销手续。
■已注册或正在使用FANBOX的用户
若FANBOX中有尚未领取的赞助金,或申请汇款后未满1个月时,无法注销账号。
请将账号内的赞助金全部领取,并在申请汇款满1个月后,于注销pixiv账号(https://accounts.pixiv.net/leave)进行手续。
于FANBOX登录为创作者的状态下无法注销账号。请于此处页面(https://www.pixiv.net/fanbox/creator/unregister)解除创作者登录后,由注销pixiv账号(https://accounts.pixiv.net/leave)进行手续。详情请参考此处(https://fanbox.pixiv.help/hc/ja/articles/360005343993)帮助。
于FANBOX赞助创作者的状态下无法注销账号。
可依照以下步骤停止FANBOX的赞助。
请点击菜单中的「赞助中的创作者」,并选择想停止赞助的创作者的「变更方案」
选择现在正在赞助的方案的「变更支付方式」
选择显示于「赞助中」下方的「停止赞助」
此外,即使在月中停止赞助,仍然会支付1个月份的费用。该月费用将不会以日计费。
若使用便利店支付,并已预约下个月或以后的赞助时,赞助者将无法自行解除赞助,或申请退款。
详情请参考此处(https://fanbox.pixiv.help/hc/ja/articles/360003723653)帮助。
当FANBOX的赞助停止后,即可于注销pixiv账号(https://accounts.pixiv.net/leave)进行手续。
■pixiv Sketch内还留有报酬余额
为使报酬失效,须注销pixiv Sketch账号。请通过下述链接(https://www.pixiv.net/support?mode=inquiry&type=37&service=sketch&ref=faq)与pixiv Sketch联系,并提供以下三点信息。
1. pixiv的绑定邮箱
2. 用户名
3. 咨询原因:报酬失效、希望注销pixiv Sketch账号
■若已注册、 使用Pastela
尚未注销Pastela账号时,无法注销pixiv。
关于注销Pastela账号,详情请参考此处(https://pastela.pixiv.help/hc/articles/29546283394969)帮助。
成功注销Pastela账号后,方可由「注销pixiv(https://accounts.pixiv.net/leave)」进行注销手续。